Quel PMS choisir pour une conciergerie en France ?
Le marché des PMS (Property Management Systems) est dominé par des solutions américaines, allemandes ou espagnoles. Smoobu, Hostaway, Guesty, Lodgify : ces outils sont efficaces pour gérer des calendriers et des canaux de distribution. Mais ils ont été conçus pour un marché mondial qui ignore les spécificités du droit immobilier français.
Une conciergerie française qui gère des biens pour le compte de propriétaires est soumise à la loi Hoguet. Mandats obligatoires, registre numéroté, comptes-rendus de gestion, compte séquestre : aucun PMS international ne couvre ces obligations nativement.
Ce qu'un PMS français doit couvrir
Avant de choisir un logiciel de gestion locative, voici les six critères non négociables pour une conciergerie opérant en France.
Conformité loi Hoguet
ObligatoireMandats écrits, registre numéroté, comptes-rendus de gestion mensuels. C'est la base légale de votre activité. Sans ça, vous n'avez pas le droit de percevoir des commissions.
Comptabilité mandante
ObligatoirePas juste du reporting. La comptabilité mandante sépare les fonds de vos propriétaires de votre propre trésorerie. C'est un impératif légal, pas une option comptable.
Intégration comptable française
Fortement recommandéExport FEC (Fichier des Écritures Comptables), synchronisation Pennylane ou autre logiciel de comptabilité français. Un fichier Excel n'est pas une intégration comptable.
Taxe de séjour par commune
ObligatoireEn France, la taxe de séjour varie par commune, par type d'hébergement et par saison. Un PMS qui applique un taux fixe vous expose à des régularisations.
Facturation électronique 2026
Échéance 2026L'obligation de facturation électronique s'applique progressivement à partir de 2026. Votre PMS doit être prêt pour l'émission et la réception de factures au format Factur-X ou UBL.
Support et documentation en français
Confort opérationnelUn support uniquement anglophone ralentit la résolution des incidents. Quand un propriétaire attend son CRG, vous ne pouvez pas attendre 48h un ticket en anglais.
Les options du marché et leurs limites
Voici un état honnête des principales solutions disponibles pour les conciergeries françaises.
Smoobu
Allemand
Channel manager solide, mais aucune conformité Hoguet. Pas de CRGs, pas de registre des mandats, comptabilité basique.
Lodgify
Espagnol
Bon pour la création de site web de réservation directe. Ne couvre pas les obligations légales françaises du gestionnaire de biens.
Hostaway
Américain
Puissant sur les automatisations et les intégrations. Conçu pour le marché anglo-saxon, sans notion de mandat ni de comptabilité mandante.
SuperHote
Français
Le seul concurrent français, orienté channel management et automatisations. La conformité Hoguet reste partielle : pas de comptabilité mandante native.
Hoguest - PMS français natif
Conçu depuis le départ pour les conciergeries soumises à la loi Hoguet. Toutes les obligations légales sont couvertes nativement : mandats, registre, CRGs, séquestre, comptabilité mandante. Pas un module ajouté après coup, une architecture pensée pour le marché français.
Pourquoi Hoguest
Cinq minutes de démo valent mieux qu'une liste de fonctionnalités. Mais voici ce que les conciergeries qui ont fait le choix de Hoguest apprécient en premier.
Questions fréquentes
Comparer ne suffit pas. Essayez.
Découvrez en 30 minutes pourquoi des conciergeries françaises ont migré vers Hoguest après des années sur des PMS internationaux.