Votre conciergerie tourne.
Votre PMS ne suit plus.
Vous gérez entre 5 et 50 biens, votre activité est stable, vos propriétaires vous font confiance. Mais votre outil actuel vous oblige à des contournements permanents : Excel pour les CRGs, Word pour les mandats, calculs manuels pour le net propriétaire. Vous passez plus de temps à administrer qu'à développer votre activité. Ce n'est pas un problème de compétence - c'est un problème d'outil.
Vos frustrations actuelles
Si vous vous reconnaissez dans au moins trois de ces situations, votre PMS n'est pas adapté à une conciergerie mandataire française. Ce n'est pas grave - la plupart ne le sont pas. Ils ont été conçus pour le marché américain ou britannique, où la loi Hoguet n'existe pas.
CRGs faits à la main chaque mois
Chaque fin de mois, vous exportez des données de votre PMS, recalculez les nets propriétaires dans un tableur, reconstituez les lignes de charges, mettez en page un PDF, et l'envoyez manuellement à chaque propriétaire. Pour 20 biens, c'est une journée entière. Pour 40, c'est deux jours de travail non facturables qui reviennent chaque mois sans exception. Et si un propriétaire conteste un montant, vous passez encore du temps à retracer l'historique.
Pas de portail propriétaire digne de ce nom
Vos propriétaires vous appellent ou vous envoient des messages pour savoir combien ils ont gagné le mois dernier. Soit votre PMS n'a pas de portail propriétaire, soit il en a un si limité qu'il ne répond pas aux vraies questions : détail des charges, historique des reversements, calendrier d'occupation, documents contractuels. Le résultat est le même : vous perdez du temps à répondre à des questions que le système devrait traiter automatiquement.
Conformité Hoguet bricolée sur Excel
Votre PMS gère les réservations. Mais le registre des mandats, c'est un fichier Excel. Le suivi du compte séquestre, c'est un autre fichier. Les alertes fiscales pour les propriétaires dépassant le seuil de 23 000 euros, c'est dans votre tête. Et si la DGCCRF passe, vous espérez que tout est à jour - sans vraiment en être certain. La conformité Hoguet ne devrait pas reposer sur votre mémoire.
Support en anglais, fuseaux horaires décalés
Quand vous avez un problème urgent un vendredi après-midi, le support est à San Francisco ou à Tel-Aviv. Vous écrivez en anglais, vous attendez 8 heures minimum, et la réponse ne comprend pas votre contexte réglementaire français. Vous finissez par trouver la solution vous-même ou par contourner le problème.
Tarification opaque qui augmente chaque année
Vous avez commencé à un certain prix par bien. Puis les "add-ons" se sont empilés : channel manager en supplément, portail propriétaire en option premium, API payante, frais par réservation. Chaque année, la facture augmente sans que la valeur augmente proportionnellement. Et quand vous demandez un devis clair, personne ne peut vous donner un chiffre fixe.
Ce que Hoguest change
Hoguest n'est pas un PMS généraliste auquel on a ajouté un module "France". C'est un PMS conçu dès le départ pour les conciergeries mandataires françaises. La différence est structurelle.
CRGs générés automatiquement
Chaque mois, Hoguest génère les comptes-rendus de gestion pour chaque bien : revenus bruts, commissions, charges déductibles, net propriétaire. Le PDF est prêt, conforme, et envoyé automatiquement au propriétaire via le portail. Vous n'avez rien à faire.
Portail propriétaire complet
Vos propriétaires accèdent à leur espace : CRGs, calendrier d'occupation, historique des reversements, documents contractuels, performances. Ils n'ont plus besoin de vous appeler. Le portail est en marque blanche - votre logo, votre domaine, votre identité.
Conformité Hoguet native
Registre des mandats automatique, suivi du séquestre, alertes fiscales propriétaires, attestations de gestion : tout est intégré. Pas un module en plus, pas un fichier Excel à côté. La conformité est dans la structure même du produit.
Migration assistée
On reprend vos données depuis votre PMS actuel : biens, propriétaires, réservations, historique financier. Pas de saisie manuelle, pas de perte d'information. L'équipe vous accompagne sur toute la migration - généralement bouclée en une à deux semaines.
Synchronisation Pennylane
Vos écritures comptables sont envoyées directement dans Pennylane. Plus de ressaisie, plus de fichier FEC à transmettre manuellement à votre comptable. La comptabilité suit l'exploitation en temps réel.
Tarif tout inclus, fixe par bien
Un prix par bien par mois, point final. Channel manager, portail propriétaire, CRGs, conformité, support en français - tout est inclus. Pas d'add-on, pas de surprise. Le prix ne change pas quand vous grandissez.
Profil type
Vous gérez entre 10 et 40 biens. Vous avez deux ou trois prestataires ménage. Vos propriétaires vous appellent pour avoir leurs CRGs ou pour savoir si le bien a été loué ce week-end. Vous passez une journée par mois sur la comptabilité et les comptes-rendus. Vous avez un tableur pour le registre des mandats et un autre pour le suivi du séquestre.
Vous êtes titulaire de la carte G (ou vous exercez en délégation). Vous connaissez vos obligations légales, mais vous n'avez pas d'outil qui les automatise. Vous savez que votre setup actuel ne tiendra pas quand vous passerez à 60 ou 80 biens.
Vous avez regardé Guesty, Lodgify, Smoobu - mais aucun ne gère la loi Hoguet. Vous avez peut-être même commencé à construire vos propres outils en interne. Hoguest est la solution que vous cherchez depuis que vous avez compris que votre PMS ne serait jamais adapté au marché français.
Ils sont passés sur Hoguest
"On passait une journée et demie par mois sur les CRGs. Avec Hoguest, c'est automatique. Nos propriétaires ont accès à tout via le portail - on a divisé par trois les appels entrants liés aux questions financières. Et surtout, on sait qu'on est conformes sans avoir à y penser."
- Le Mazarin Conciergerie, 28 biens, Aix-en-Provence
Questions fréquentes
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