Hoguest vs PassPass
PassPass est un outil français orienté gestion opérationnelle des conciergeries. Il excelle dans le suivi terrain : dispatch automatique des missions, documentation photo pour le contrôle qualité, gestion de l'inventaire linge et consommables en temps réel, et portail dédié pour les prestataires. Son tarif est accessible dès 4,90 € par propriété. En revanche, PassPass n'intègre pas de channel manager natif, ne couvre pas les obligations de conformité mandataire et s'appuie sur des PMS tiers pour la distribution.
Comparatif fonctionnel
| Hoguest | PassPass | |
|---|---|---|
| Conformité loi Hoguet | Natif | Non |
| CRGs automatiques | Natif | Non |
| Comptabilité mandante | Natif | Non |
| Mandats de gestion | Natif | Non |
| Registre des mandats | Natif | Non |
| Compte séquestre | Natif | Non |
| Alertes fiscales (micro-BIC, nuitées) | Natif | Non |
| Pennylane (OAuth V2) | Natif | Non |
| Channel manager | Natif | Non (via PMS tiers) |
| White-label | Inclus | Non |
| Reddition annuelle | Natif | Non |
| Suivi inventaire linge et consommables | Non | Temps réel |
| Documentation photo qualité | Non | Natif (contrôle ménage) |
| Portail prestataires | Non | Dédié (planning, facturation) |
| Remise des clés | Non | Via commerces partenaires |
| Signature bail en ligne | Non | Natif |
| Rappels de paiement propriétaires | Non | Natif |
| Gestion ménage et missions | Natif | Dispatch auto, rappels, suivi |
| Portail propriétaire | 15 pages | Calendrier, relevés, documents |
| Communication voyageur | Messagerie unifiée | SMS, email, livret, guide |
| Livret d'accueil | QR code | Natif (guide touristique) |
| Upsell voyageurs | Non | Services additionnels |
| Taxe de séjour FR | Natif | Non |
Ce que PassPass fait mieux
- Suivi de l'inventaire linge et consommables en temps réel, avec alertes de réapprovisionnement.
- Documentation photo pour le contrôle qualité du ménage, intégrée au workflow des missions.
- Portail prestataires dédié avec planning, facturation et suivi de performance.
- Remise des clés via un réseau de commerces partenaires, sans intervention de l'équipe.
- Signature de bail en ligne intégrée.
- Rappels de paiement automatiques pour les propriétaires.
- Tarif accessible dès 4,90 € par propriété, adapté aux petites conciergeries.
Ce que PassPass ne couvre pas
- Pas de channel manager natif : la distribution passe obligatoirement par un PMS tiers (SuperHote, Smoobu, Avantio).
- Aucune conformité loi Hoguet : pas de CRGs automatiques, pas de registre des mandats, pas de gestion du séquestre.
- Pas de comptabilité mandante ni de reddition annuelle.
- Pas d'alertes fiscales françaises (seuils micro-BIC, plafond de nuitées).
- Pas d'intégration Pennylane pour la synchronisation comptable.
- Pas de white-label ni de site en marque blanche.
- Pas d'application mobile native.
Pour qui PassPass est un bon choix
PassPass convient aux conciergeries françaises qui ont déjà un PMS pour la distribution et cherchent un outil complémentaire pour structurer leurs opérations terrain. Si vos priorités sont le dispatch automatique des missions, le contrôle qualité par photo, le suivi de l'inventaire linge et la gestion des prestataires, PassPass offre une couverture opérationnelle solide à un tarif accessible. Il est particulièrement adapté aux équipes qui coordonnent de nombreux intervenants externes.
Coût réel pour 25 biens
Estimation pour 25 biens, HT/mois. Le tarif PassPass varie selon la formule : Standard à 14,90 €/propriété (~373 €) ou Pro à 19,90 €/propriété (~498 €). Ce coût ne comprend pas le PMS tiers nécessaire pour la distribution. Le coût Hoguest correspond à 149 € de base + 12 € × 20 biens supplémentaires, channel manager inclus.
Mis à jour en mai 2026